新米ICさんが職場で仕事をしやすくなるための3つのアドバイス

先輩ICさんに目をつけられてしまい、職場に居づらい・・。
職人さんに怒鳴られてから、現場に行くのが嫌。
お客様にクレームを頂いてから、打ち合わせが怖い。
 
 
インテリア業界に限らず、働く人の悩みの大部分って、人間関係なのだそうです。
新米ICさんももれなく人間関係で悩んでいる人が多いように見えます。
人間関係は様々なケースがあり、非常に難しいですが、少しでもハッピーに働くためのヒントになれば幸いです。
 
 

あなたが「プロ」としてどう振る舞うべきかを考える

なんども言いますが、今のあなたがいくら未経験だろうが何歳だろうが、お客様や職人さんから、あなたは「プロのインテリアコーディネーター」としてみられています。
先輩や上司も「あなたがプロのインテリアコーディネーターとしてやっていけるか」という目線であなたをみています。
ということは、今の人間関係で「あなたが認められていない状態」を好転していくには、あなたが「プロとして成長していくこと」が一番の近道です。
 
 
厳しいようですが、お客様や職人さんに、自分が知らなかったり経験していないことを「私は新人なんで知りません」「やったことがありませんのでわかりません」「私は見習いなので」という言葉で言い訳していませんか?
私はかつて、この言葉を使ってしまったときに、現場監督さんに「あなたはプロ意識が足りない」とものすごく怒られました。
新人とか見習いとか未経験なんて、彼らにはどうでもいいことなんです。
今そこでインテリアコーディネーターを名乗っているあなたに、プロの対応をしてもらいたいのです。
 
「プロのICはこのシチュエーションでどんな言葉を話し、どう振る舞うか」
 
プロになりたいのなら、なかなか現場で認められないのなら、まずはこれを意識して考えてみましょう。
 
 

どうやって現場におさめるのかの視点で商品を見る

新米ICさんは、商品を選ぶことのみに意識がいってしまい、「現場にどうやっておさめるか」までは意識していない人が多いです。
 
ユニットバスってどうやって施工するの?
タイルはどうやって施工するの?
ソファはどうやって搬入して設置するの?
照明の工事はどんなことをするの?
現場にどうやっておさめるかまで考えて商品を選ぶのがプロです。
商品を見るときは、サイズや色、素材といったところだけでなく「どうやって現場におさめるのか」「おさめるためには何の部材が必要か」まで検討すること。
建材商品のおさめかたは、商品のカタログにも載っていますし、メーカーに問い合わせてみたりホームページやyoutubeでも検索すればわかります。
 
 

好き嫌いで人と接しない

仕事する上で、職場の人間やお客様と仲良しになる人間関係を作ることを最重視している新米ICさんも多いと思います。
もちろん、敵を作るより仲良くした方がコミュニケーションも取りやすいですし、精神衛生上にとってもいいことですので、それは大いに結構です。
 
でも、「仲良くしよう」「仲良くなりたい」という意識が強すぎると、「好き」「嫌い」も出やすくなりがち。
 
「あの人にこの間文句言われたからキライ」
「OOさんは話しかけても無反応だから嫌だな」
「あの人いつも上から目線で言ってきてムカつく」
こういう気持ちをいったん持ってしまうと、仕事中に何かトラブルなどが起きたときに非常にやりにくくなってしまいます。
「あーあの人に謝らないと・・でもキライだから会いたくない」
「怒られるな、OOさんに」
 
 
これ、友達関係だったら会いたくないとかも自由ですが、仕事ですからね。
現場をよりよくおさめていくために、職人さんは必死に作業してくれています。
必死に真剣にやっているからこそ、ぶつかりあいや話し合いも生まれます。
仕事の信頼関係はお互いの仕事でしか培えないので、普段の雑談で仲よさそうに見えていても、至らない点で怒られるときは怒られます。
 
 
プロとして、仕事を潤滑にやっていきたいのなら、「好き」「嫌い」などの個人的感情はいったん抜いて人と接した方がやりやすいです。
 
 
大事なことなのでもう一度言いますが、仕事仲間やお客様との信頼関係は、仕事からでしか生まれないということを覚えておきましょう。
あなたがいい仕事をすれば、必ず誰か見てくれて信頼してくれることをお忘れなく。
 
 

ーーーーーー
■新米インテリアコーディネーター向けのサービス
毎月3,000円で学べる!新米インテリアコーディネーターのためのお役立ちオンラインサロン
https://peraichi.com/landing_pages/view/shinmai-ic-onlinesalone
 
<隔週水曜日配信>のぶちん先輩からメッセージが届く☆新米ICさんに向けた無料メルマガはこちら!
新米IC応援通信メルマガ
 
■インテリア業者様向けのサービス
2019年10月にフランス・イタリアで現地業界視察や市場調査のコーディネートを行います。
インテリアのプロによる、専門的なサービスです。まずはお問い合わせください。
 
■店舗向けのサービス
日本全国で店舗向けの空間づくり講演会を開催しています。まずはお近くの講演会をチェック!
店舗向けの空間づくり講演会