行動で信用を積み上げる

起業した際に、起業塾に参加していたおかげもあり、身近には沢山の起業家や起業家の卵がいました。
独立して4年経ちますが、いまだに連絡を取り合っている人はごくわずか。
最初は励まし合い、アドバイスをもらい、というお付き合いがあっても、次第に離れていった理由があります。
 
それは、ほとんどの人に「行動」が伴ってなかったから。
もちろん、私だってその一人だと反省すること多々。
なかなか言葉と行動が一緒にならない。失敗もあります。
 
自戒をこめて、自分が大事にしてきたことを話してみたいと思います。
みなさんのご参考になれば幸いです。
 
 

行動にはその人の本音が出る

起業塾に通っていたり、周りに起業家が多いと、自ずと思考も起業に傾きます。
 
今、世の中にはこんなサービスがあるんだ。
こんなサービスはどうだろうか。
こんなことを経験しておくといいよ。
こういう時にはこうするといい。
多くの知人が、親身になって様々なアドバイスをくれました。
たくさんのありがたいアドバイスをいただきました。
 
自分でホームページを立ち上げて、サービス内容を発信する人も大勢いました。
トライアルのサービスを行って、仲間から感想をつのってブラッシュアップする人もいました。
こういうサービスをはじめたら、こういう展開が待っていた、と報告する人もいました。
TVに出たり、雑誌に載ったり、本を出したり、という人もいました。
 
でも、数年経って改めて当時の皆さんのホームページのURLを訪問すると。
何年もホームページが更新されていなかったり、ホームページそのものが喪失していたり、「このホームページのサービスってまだやってるの?」「あの人はやめちゃったのかな?」「リンク切れたまま、放置・・」の人がなんと多いことか。
 
いまだにホームページでコラムなどの更新を続けている人は本当に本当にごくごくわずかです。
聞くところによると、起業せずに、いまだに悶々としている人も多いようです。
多くの人が、「やってみたいとは思ったものの」、数年のうちに行動を諦めてしまっているように見えます。
 
 
言葉はいくらでも雄弁に盛れますが、行動はその人の本音が出ます。
もちろん、行動に移せない理由は、色々あると思いますし、私にだって日々行動にうつせない理由はあります。
 
しかし、スタートアップカンパニー、ごく零細企業である起業家にとっての営業活動として自分のSNSやホームページ発信は、一にも二にも生命線のはず。
もしかしたら、反応の少なさに絶望してしまったり、嫌気がさしたり、書くことがなくて・・という人もいるのかもしれませんが、そもそも生命線を大切にしない企業に、未来はありませんよね。
 
 
それに、今だからわかるのです。
なぜ多くの起業家の卵たちが、親身になってアドバイスをしてくれたのか。
 
 
シビアな言い方ですが、それは、アドバイスには責任がないからです。
あなたのため、という言葉を隠れ蓑にして、相手に思い切ったことを言う。
でもそれは、あなたの人生に責任を負っての言葉ではないし、そもそも言った人自身がその通りの行動ができていないのならば、その言葉に信用や重みはありませんよね。
だから、言葉だけで行動にうつせてない人たちとは、次第に疎遠になっていきました。
私は、自分の名前で仕事をする以上、信用が何より大事だと思っていたからです。
 
 

行動を通して積み上げていかねばならないのは「信用」

起業して4年目になりますが、これまでで一番大事にしてきたのは「信用」です。
 
特に、多くのお客様が、最初に私や私のサービスに到達するのは、ホームページやSNSの発信です。
だから、信用を得るためにはどうすればいいかから考えました。
 
発信を見てくださっている人の信用をいかに勝ち取るか?
どうしたら会ったこともない、話したこともない私に、お客様が「この人なら信用して仕事を任せられる」と思っていただけるのか?
信用を得るために何をすべきか?
信用を積み重ねていくには、何の発信が必要か?
 
これから起業をしようと思っている、もしくは今後新しいサービスを考えてる人がいたら、これを具体的に考えてみてください。
 
 
私の場合、信用を積み上げるにはどうしたらいいかを考えた結果が、発信だったともいえます。
 
 
おそらく、信用を積み上げるために、実績のないことを書いたり、情報を盛って書いてるICさんもいると思います。
でも、それは本当の信用でしょうか。
実績がないのに、実力を誇張して、後で困るのはあなたとお客様です。
こう言うやり方では、本当の意味で信用を勝ち得るとは思えませんよね。
 
 
もちろん、私もコンスタントに発信をしているわけではないので、偉そうなことは言えないけれど・・
今まで、出来る限り、信用を積み上げるつもりでコラムを発信してきました。
 
まだまだ微力ではありますが、ありがたいことに、私のコラムで勇気づけられている新米ICさんや、いつか仕事を頼みたいというファンの方が定期的に見てくださり、メルマガに登録したり、サービスを購入してくださったり、問い合わせをくださる発信に育ってきております。
ありがたい限りです。
 
 
みなさんがコラムを読んで、何かを感じてくださったり、期待してくださってること。
これがまさに私の積み上げている「信用貯金」であり、仕事の源だと思っています。
 
これからどうなるかわかりませんが、信用はお金では買えません。
うわべだけの言葉ではなく、行動を通して「信用」を積み重ねていきたいなと思います。
 
 
 
 

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